Роуминг

Не оставайся без связи! Выезжая за пределы Латвии, бери с собой Amigo, поскольку Amigo предлагает услуги роуминга почти по всему миру – в 172 странах мира в сетях 318 зарубежных операторов связи в Европе, Африке, Азии, Океании и Америке.

С 1 июля 2011 года внесены изменения в тарифы Amigo за рубежом!

• Входящие звонки в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) на 21 % дешевле.
• Звонки из стран ЕЭЗ в Латвию и другие страны ЕЭЗ на 9 % дешевле.
• За пределами стран ЕЭЗ плата за входящие звонки в дальнейшем – за полные минуты, как и за звонки в Латвию.

Имей в виду!
Чтобы за рубежом можно было пользоваться картой Amigo и услугами роуминга, остаток аванса карты должен быть не менее 1.00 Ls.
Данная услуга изначально автоматически подключена всем пользователям карты Amigo. Отключенную услугу можно подключить повторно, отправив короткое сообщение с текстом V+ на номер 1688.
Если ты хочешь отключить данную услугу, отправь короткое сообщение с текстом V- на номер 1688.

Услуги, доступные за рубежом:

Находясь за границей, с картой Amigo Ты сможешь:

• входящие и исходящие звонки – с помощью отзвона или прямым звонком в сеть операторов, которые обеспечивают данную услугу;
• отправление и получение коротких сообщений;
• бесплатная проверка остатка аванса на карте;
• бесплатное пополнение аванса на карте с помощью возобновительной карты.

Имей в виду!
Находясь за границей, ты не сможешь пользоваться интернетом и получать и отправлять MMS-сообщения.

Входящие звонки
Если ты находишься за рубежом (исключая Эстонию и Литву), за входящие звонки тебе придется платить. Тариф зависит от того, в каком зарубежном регионе ты принимаешь звонок:

• в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) принятые звонки тарифицируются посекундно;
• в других странах принятые звонки тарифицируются по полным минутам.

Получать звонки за рубежом можно лишь во время срока действия аванса.

Звонок с использованием отзвона
Отзвон – это разновидность звонка из заграницы домой или в другие страны, особенно когда ты находишься там, где нет возможности сделать прямой звонок. В странах, где доступен и прямой звонок, и отзвон, для звонков в Латвию отзвон выгоднее на целых 69 % и к тому же тарифицируется посекундно.

Если ты находишься за границей, для звонков с отзвоном предусмотрены особые комбинации клавиш.

• Чтобы звонить на латвийские номера, находясь за границей, составь комбинацию клавиш:
  НОМЕР или
  00371НОМЕР
• Чтобы звонить на номера в других странах, находясь за границей, составь комбинацию клавиш:
  00XXXНОМЕР
  ХХХ – код страны, в которую ты звонишь.

На экране телефона появится сообщение: «Пожалуйста, ждите отзвона!» В течение 30 секунд тебе перезвонят с номера +371 29202014. Отвечая на звонок, ты услышишь сообщение: «Ждите соединения!» После этого тебя соединят с вызванным адресатом. Если номер будет занят, ты услышишь соответствующий сигнал.

Имей в виду!
Комбинация клавиш должна вводиться без пробелов.
В конце разговора не забудь нажать клавишу «Отбой».
Набранный номер не будет сохранен в списке исходящих звонков. Чтобы тебе не пришлось каждый раз набирать номер заново, сохрани его в записной книжке телефона. Он послужит для тебя образцом, если ты забудешь комбинацию клавиш, которую надо ввести. На номер экстренных вызовов 112 за рубежом ты можешь звонить, набрав 112 и нажав кнопку «Вызов».
Максимальная возможная длительность соединения отзвона – 30 минут.

Стоимость отзвона

Отзвон тарифицируется посекундно. За него надо платить с момента, когда ты отвечаешь на отзвон, и до разъединения.

Плата за отзвон составляется из двух частей: платы за прием звонка за рубежом и платы за совершение звонка адресату. Например, использование отзвона в России, если звонить на латвийский номер, будет стоить для тебя: 0,93 Ls/мин (прием звонка в России) + 0,15 Ls/мин (отзвон в Латвию) = 1,08 Ls/мин.

За прием отзвона надо платить и в том случае, если соединение с адресатом не произошло – например, вызванный номер не отвечает либо занят.

Прямые звонки
Прямые звонки доступны только в ограниченное количество сетей, но число операторов, предоставляющих такую возможность, постоянно растет.

• Чтобы позвонить в Латвию или в другие страны, набери номер в международном формате, введя перед номером знак + и код страны. Например, для звонка в Латвию +37126200000.
• Сохрани все латвийские номера в международном формате (+371номер) в записной книжке своего телефона!
• На номер экстренных вызовов 112 за границей можно звонить так: 112 и кнопка вызова.

Прямые звонки тарифицируются в зависимости от зарубежного региона и вызванного номера:

• В Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) прямые звонки в Латвию и страны ЕЭЗ после первых 30 секунд тарифицируются посекундно, звонки в другие страны тарифицируются по полным минутам.
• В остальных странах прямые звонки тарифицируются по полным минутам.

Отправление коротких сообщений

Находясь за границей, ты можешь отправлять короткие сообщения так же, как и в Латвии. Набери номер в международном формате, добавив перед номером знак + и код страны. На номера латвийских мобильных операторов можно отправлять короткие сообщения без +371.
За входящие короткие сообщения, если ты находишься за рубежом, платить не надо.

Пополнение аванса карты с помощью возобновительной карты
Чтобы можно было пополнить аванс карты Amigo, находясь за границей, тебе понадобится возобновительная карта.

• Ты можешь бесплатно пополнить аванс карты Amigo, набрав комбинацию клавиш:
  nnnnnnnnkkkkkkkkkk
  nnnnnnnnn – номер возобновительной карты (9 цифр)
  kkkkkkkkkkkk - код возобновительной карты (12 цифр)

В ответном коротком сообщении с системного телефона 1633 ты получишь информацию о пополнении аванса карты.

• За плату ты можешь пополнить аванс карты Amigo, совершив отзвон на номер 1633. Набери комбинацию клавиш:
  1633 и сделай обычное пополнение.

Имей в виду!
Когда ты за границей, аванс твоей карты могут пополнить близкие или друзья в Латвии!

Контролируй остаток и сроки!
Чтобы бесплатно получить информацию об остатке аванса на карте Amigo и о сроках, находясь за рубежом, используй комбинацию клавиш:
   
В ответном коротком сообщении с системного телефона 1633 ты получишь информацию об остатке аванса на карте Amigo и о сроках.
Чтобы получить платную информацию об остатке аванса на карте Amigo и о сроках, находясь за рубежом, сделай отзвон на номер 1633. Введи комбинацию клавиш  1633 и прослушай голосовое сообщение об остатке аванса и сроках годности карты.

Имей в виду!
Комбинацию клавиш надо вводить без пробелов.