LV RU

BUJ


Mobilais saturs

Kas ir mobilā satura pakalpojumi?

Mobilā satura pakalpojumus nodrošina dažādi satura sniedzēji, un šos pakalpojumus var iegādāties ar īsziņas vai zvana palīdzību, kā arī piesakoties internetā. Satura nodrošinātāji ir atbildīgi, lai Tev kā lietotājam tiktu sniegta pilnīga un skaidra informācija par pakalpojumu, piemēram, pakalpojuma apraksts un maksa, pieteikšanās un atteikšanās kārtība, kontaktinformācija.

Lai aizsargātu Tavas intereses, Latvijas mobilo sakaru operatori ir izstrādājuši mobilā satura pakalpojumu kodeksu – tas paredz, ka satura nodrošinātājiem ir pienākums ievērot vienotus mobilā satura pakalpojumu sniegšanas principus.
 Iepazīsties ar Mobilā satura pakalpojumu kodeksu.


Cik jāmaksā par mobilā satura pakalpojumiem?

Mobilā satura pakalpojumi var būt par standarta vai paaugstinātu maksu – to nosaka satura nodrošinātājs. Maksu par pakalpojumu tā sniedzējs parasti norāda pakalpojuma reklāmā, piemēram, interneta vietnēs vai presē. Ja esi izvēlējies abonēšanu, Tu reizi dienā, nedēļā vai mēnesī saņemsi izvēlēto pakalpojumu, par katru saņemto īsziņu maksājot satura nodrošinātāja noteikto maksu.


Kā varu noskaidrot, kādi mobilā satura pakalpojumi ir izmantoti?

Lūdzu, sazinies ar konkrēto mobilā satura nodrošinātāju.

Cik maksās īsziņas nosūtīšana uz paaugstinātas maksas pakalpojuma numuru?

Maksa par īsziņas nosūtīšanu uz pakalpojuma numuru būs saskaņā ar Tavu tarifu plānu.


Cik maksās paaugstinātas maksas pakalpojums, ja tam piesakos internetā?

Maksu par pieteikšanos pakalpojumam internetā aprēķina atbilstoši tam, kādu Internets telefonā veidu Tu lieto.


Cik maksās paaugstinātas maksas pakalpojums, ja tam piesakos, veicot zvanu?

Maksu par zvanu nosaka pakalpojuma sniedzējs, un tā ir atkarīga no konkrētā numura, uz kuru zvani.
Lūdzu, iepazīsties ar zvanu izmaksām.

  • Zvani uz informatīvajiem, telebalsošanas, izklaides un ziedojumu tālruņu numuriem.
  • Zvani uz īsajiem maksas numuriem.

Kā rīkoties, ja neesmu neko abonējis vai pasūtījis, tomēr rēķinā parādās aprēķināta maksa?

Iespējams, Tu esi devis piekrišanu pakalpojuma saņemšanai kādā citā veidā, piem., nosūtot e-pastu vai zvanot pakalpojuma nodrošinātājiem, tādēļ, lūdzu, pārliecinies par to.
Var gadīties, ka esi atstājis savu telefonu bez uzraudzības un kāds ir pieteicies paaugstinātas maksas pakalpojumu saņemšanai bez Tavas atļaujas. Lai noskaidrotu, kas tieši ir noticis, noteikti sazinies ar konkrēto mobilā satura piegādātāju.


Kā varu atteikties no visu mobilā satura pakalpojumu saņemšanas?

No visu mobilā satura pakalpojumu turpmākas saņemšanas vari atteikties, zvanot uz info tālruni 807 00000 un nosaucot savu personas kodu.

Savukārt, ja gribēsi pieslēgt atpakaļ kādu no atslēgtajiem paaugstinātas maksas pakalpojumiem, Tev būs jādodas uz Amigo klientu apkalpošanas centru un jāizpilda iesniegums.

Pievērs uzmanību, ka, atsakoties no visiem mobilā satura pakalpojumiem, Tu liedz arī svarīgas un noderīgas informācijas saņemšanas iespēju.


Kā varu atteikties no pakalpojuma, par kuru regulāri tiek ieturēta maksa?

Iesakām precizēt atteikšanās kārtību, sazinoties ar konkrēto pakalpojuma sniedzēju. Gadījumā, ja uz mobilā satura pakalpojumu esi pieteicies ar īsziņas palīdzību vai mājas lapā, no abonēšanas var atteikties, nosūtot īsziņu. Sūti STOP uz to numuru, no kura Tev pienāk pakalpojuma īsziņas, vai arī uz kuru biji pieteicies pakalpojuma saņemšanai. Pievērs uzmanību, ka atteikšanās no konkrētā pakalpojuma saņemšanas neatceļ citu mobilā satura pakalpojumu saņemšanu, ja esi tādiem pieteicies.


Mobilā satura piegādātāji

Mobilā satura piegādātāji

Pakalpojuma numurs (kods) Pakalpojumu sniedzēja nosaukums Kontaktinformācija Mājas lapa
123
1819
1881
CDR SIA info@esteria.lv
67887000
www.esteria.lv
155
157
159
177
1188
8585
CSC Telecom SIA info@csc.lv
67780000
www.csc.lv
29311819 Fortumo OÜ s.fortumo.com fortumo.com
29311818 Google Ireland Limited https://support.google.com/googleplay https://play.google.com/store
1863
1885
Link Mobility SIA support@linkmobility.lv
67226177
www.linkmobility.com
1897 MobiGW OÜ support.LV@TXThelper.com
67151240
mobisolutions.com
1827 Mobīlie pakalpojumi SIA info@mpakalpojumi.lv
20227666
www.mpakalpojumi.lv
1859 Mobilly SIA info@mobilly.lv
1859 vai 22001859
www.mobilly.lv
1824
1868
8889
Netsmart International LTD help@laikamobile.com
67881528
www.laikamobile.com(www.netsmart.com.cy)
8878 Nowa OÜ info@nowa.ee www.nowa.ee
1838 Sales.lv SIA support@sales.lv
67274479
www.sales.lv
1896
8385
SMS Online SIA to.lv@sms-online.com
67625422
www.sms-online.com
1605 Spotify AB info@lmt.lv
80768076
www.lmt.lv/lv/spotify
www.lmt.lv/lv/spotify-premium
1851 SS SIA support@internet.lv
67333317
www.ss.com
1800
120
T2R SIA support@text2reach.com
67502788 (klientu apkalpošanas centrs)
67271410 (tikai Draugiem.lv portāla pakalpojumi)
www.text2reach.com
www.draugiem.lv
1850 Verozona UAB info@vero.lt
28221655
www.veromobile.eu