×

Пополни карту сейчас

+371
На шаг 2
Номер телефона Amigo, который желаешь пополнить:
Срок использования аванса - 10 дней
Срок на прием звонков - 70 дней
Срок использования аванса - 20 дней
Срок на прием звонков - 80 дней
Срок использования аванса - 60 дней
Срок на прием звонков - 120 дней
Срок использования аванса - 75 дней
Срок на прием звонков - 135 дней
Срок использования аванса - 90 дней
Срок на прием звонков - 150 дней
Срок использования аванса - 180 дней
Срок на прием звонков - 240 дней
На шаг 3
Номер телефона Amigo, который желаешь пополнить:
Номинал:

На шаг 4

+371

143
  

LV RU

Помощь


Обработка данных

Оговорка на частность/Политика частности

Защиту персональных данных посетителей сайта Amigo обеспечивается Amigo в соответствие с действующими в Латвии нормативными актами. Amigo применил все необходимые меры, чтобы обеспечить безопасность данных и предотвратить их необоснованное попадание в руки третьих лиц. Однако, Amigo не берет на себя отсетственность за другие сайты, на которых находятся линки на домашнюю страницу Amigo, а также за услуги других персон, доступ к которым можно получить, используя сеть LMT.
Информация, которая собирается о посетителях, используя сайт Amigo, будет обрабатываться в соответствие с целями ее получения, например, чтобы предоставить запрошенную посетителем информацию или обеспечить оказание услуг и т.д.
Чтобы можно было обеспечить оказание услуги и оценить необходимость улучшить содержание сайта и его структуру, о посетителях сайта Amigo – точно так же, как и на других сайтах – собирается и обрабатывается информация, которая заключена в файлах доступа к сайту, например, IP адрес, поставщик сервиса интернета, время посещения, осмотренные страницы. При использовании измерителя скорости интернета Amigo дополнительно обрабатываются полученные во время измерения результаты.
На сайте Amigo также используются cookies (небольшие фрагменты данных), которые обеспечивают более обширные возможности использования сайта. В соответствие с возможностями используемых технологий можно отказаться от использования cookies, но все же это не рекомендуется, потому что в этом случае уменьшаются возможности использования сайта Amiog. Здесь ты можешь ознакомиться с правилами использования cookies подробнее

Информация об обработке персональных данных/Политика частности

Обработка персональных данных, проводимая Amigo
ООО "ZetCOM" (Amigo), рег. №. 40003582107, юридический адрес ул.Ропажу 6, Рига, LV-1039, как зарегистрированная в Государственной инспекции данных и уполномоченная выполнять хранение и обработку персональных данных организация, в соответствии с Законом о защите персональных данных физических лиц и другими нормативными актами осуществляет обработку персональных данных в зарегистрированных в Государственной инспекции данных целях.
У каждого есть возможность свободного выбора – давать или не давать свое согласие на обработку данных, а также в любой момент легко и удобно связавшись с нами, отозвать согласие, не влияя на обработку, производимую до отзыва. Также любое лицо может осуществлять определенные права субъекта данных, в том числе право на получение информацию о своих данных, возражать против обработки, включая использование легитимных интересов, а также подавать заявки на исправление, стирание и перенос данных, выражать мнение и просись пересмотра решения, принятого в рамках автоматизированного процесса, а также в случае необходимости подать жалобу в надзорные органы по вопросам обработки персональных данных.
Здесь ты сможешь узнать подробнее о Политике частности (lv) Amigo.

Обработка персональных данных, проводимая LMT Retail & Logistics
LMT Retail & Logistics SIA (рег. № 40103148504, юридический адрес: ул.Ропажу 6, Рига, LV-1039) как оператор обработки персональных данных производит обработку и обеспечивает их защиту в соответствии с нормативными актами в сфере обработки персональных данных. У каждого есть возможность свободного выбора – давать или не давать свое согласие на обработку данных, а также в любой момент легко и удобно связавшись с нами, отозвать согласие, не влияя на обработку, производимую до отзыва. Также любое лицо может осуществлять определенные права субъекта данных, в том числе право на получение информацию о своих данных, возражать против обработки, включая использование легитимных интересов, а также подавать заявки на исправление, стирание и перенос данных, выражать мнение и просись пересмотра решения, принятого в рамках автоматизированного процесса, а также в случае необходимости подать жалобу в надзорные органы по вопросам обработки персональных данных.
Здесь ты сможешь узнать подробнее о Политике частности LMT Retail & Logistics (lv). Сдавая устройство в ремонт, ознакомься пожалуйста также и с Политикой частности TSC (lv).

Что такое электронный смарт-маркетинг?

Мы руководствуемся выбором клиентов, а современные технологии – лучшее средство для воплощения этого. В ежедневное общение с помощью электронной почты входит все больший объем информации. И, хотя объективно это обычно полезная информация, конкретному получателю она может показаться неинтересной или обязывающей, и может случиться ситуация, когда получатель может не заметить нужную и полезную ему информацию. Чтобы совершенствовать возможности связи и информировать клиентов в максимально удобном и ожидаемом виде, так же, как и коммерсанты других стран Европы и мира, мы можем интегрировать в информацию и предложения, отправляемые по электронной почте, смарт-решение, которое дает нам возможность получить ответ, например, если доставка послания не была успешной, адреса эл. почты не существует или были помехи в сервере получателя; получить сообщение, если послание получено, и была возможность его открыть и посмотреть; активизирована ли информация, содержащаяся в электронной почте, и были ли какие-нибудь активности, связанные с предложением: например, покупка или заказ; отметил ли получатель информацию, как не интересующую его (удалил) или решил совсем отказаться от дальнейшего получения наших сообщений. Интерактивная связь позволяет нам скорее подстроиться под желания и нужды клиентов, не занимая их время малоинтересными предложениями или совсем наоборот, в случае необходимости привлекая активное или дополнительное внимание, если какой-либо из важных и интересующих аспектов не был просмотрен в течение длительного времени и/или мы не получили ответ.

 
Смарт-решение мы используем только в тех случаях, если клиент дал свое согласие. Согласие на получение информации и предложений клиент может дать в любом виде, например, в Клиентском центре или удаленно. Также согласие на получение предложений можно легко отозвать, не влияя на обработку данных, проводимую до отзыва. В случае отзыва согласия у клиента есть возможность в любой момент передумать и снова согласиться на получение. Согласие на получение предложений – это свободный выбор, и его предоставление или отказ не влияет на обязательства, однако может сократить преимущества, предоставляемые смарт-возможностями связи.

 
Это смарт-решение относится только к электронным посланиям Amigo. Нам никоим образом не доступна информация о содержании других электронных писем или другой информации, связанной с электронной почтой.


Мы обрабатываем личные данные клиентов с особой заботой. Более подробная информация о вопросах защиты персональных данных доступна в разделе о нашей политике частности.

Как действовать, если хочу получать предложения Amigo на свой мобильный телефон?

Если хочешь быть в курсе актуальных новинок и предложений Amigo в своем телефоне, тебе нужно дать свое согласие на получение предложений Amigo. Это совсем просто!

Чтобы дать свое согласие, с телефона, на который хочешь получать предложения, отправь SMS JAUNUMI на номер 29308070.

Свое согласие также легко будет отозвать в любой момент, отправив на тот же номер команду STOP. Если потом снова передумаешь – смело отправляй новую команду на получение. Таким же образом ты легко сможешь проинформировать  и о другом своем телефоне – только отправь запрос с другого телефона. Если свой телефон отдаешь другому лицу, просим проинформировать нас об этом, чтобы мы могли произвести изменения в соответствии с выбором нового пользователя. Отзыв относится к дальнейшему, но не меняет обработки, которая производилась до момента получения отзыва.

Твое согласие или отзыв - это твой свободный выбор и не несет с собой дополнительных обязательств. Запрос на получение новостей это подтверждение, что ты ознакомился с информацией и согласен на то, что Amigo, основываясь на твоем согласии, обрабатывает твои данные – номер телефона, и, если ты его дал, адрес электронной почты и другую контактную информацию, чтобы связаться с тобой посредством звонка, SMS, или электронного сообщения, чтобы предложить услуги, в том числе актуальные новинки, индивидуальные приветствия от Amigo и опросы.

Согласие будет в силе до момента отзыва или выполнения, если это произойдет быстрее. Под выполнением понимается ситуация, если, например, с момента последней коммуникации прошло более шести месяцев и предусмотрен дальнейший люмен информацией.

Это согласие относится к персонам, которые действуют самостоятельно. Если информацию о предложениях хочет получить персона моложе определенного в нормативных актах возраста, дающего право самостоятельных действий, просим связаться с нами родителей или опекунов персоны. Более подробная  информация о политике частности Amigo доступна здесь.

Свяжись с Amigo

В случае возникновения каких-либо вопросов, свяжись с нами:

  • позвони по круглосуточному бесплатному справочному телефону Amigo 807 00000;
  • напиши по э-почте: info@amigo.lv;
  • посети центр обслуживания клиентов Amigo в т/ц «Origo» или в Елгаве на улице Католю 1А, отделения "Latvijas Pasts", магазины "Evelatus" и торговые места дилеров Amigo;
  • по вопросам, связанным с приобретением товаров и услуг в Интернет-магазине Amigo, пиши на e-veikals@amigo.lv или звони по тел. 807 00000.

В целях улучшения обслуживания, для того, чтобы лучше понять суть возникающих вопросов, для поиска наиболее рационального решения проблем, а также в интересах безопасности Amigo, разговоры, при выполнении звонка на справочный телефон Amigo, записываются и сохраняются. Эти записи можно использовать для рассмотрения споров – записи считаются доказательствами общения клиента и Amigo при решении взаимных разногласий.

В случае несоответствия товара или услуги изложенным в договоре условиям, клиент имеет право обратиться с письменным заявлением в Amigo. Amigo предоставляет ответ на письменное заявление клиента в сроки, установленные нормативными актами. Во всех остальных случаях – в течение 30 дней со дня получения соответствующей претензии, если нет необходимости в выяснении дополнительных обстоятельств по соответствующему вопросу.

Все споры и разногласия, возникающие между Amigo и клиентом,  прежде всего, улаживаются путем переговоров, для инициации которых необходимо письменное заявление клиента Amigo. Если не представляется возможным достичь соглашения, спор разрешается в порядке, установленном нормативными актами.

Если вопросы не удается решить путем переговоров, потребитель имеет право для рассмотрения споров обратиться в отраслевое учреждение по внесудебному урегулированию из списка, опубликованные на домашней странице Центра защиты прав потребителей http://www.ptac.gov.lv/ru, в том числе в вопросах в сфере услуг электронной связи обращаться в Комиссию по регулированию общественных услуг sprk.gov.lv, или, в отношении приобретенных в Интернете товаров и услуг воспользоваться европейской платформой SIT в соответствии с Регламентoм  ЕС № 524/2013 https://webgate.ec.europa.eu.


Какие документы необходимы, чтобы стать клиентом Amigo?

Независимо от того, становишься ли ты клиентом Amigo в е-магазине, клиентском центре или диллерском торговом месте, нужно будет показать паспорт или удостоверение личности (ID карта).  

В случаях, предусмотренных нормативными актами, консультант может попросить разрешения откопировать этот документ и письменно подтвердить, что копия предусмотрена для подачи в Amigo. Нам важно проверить и идентифицировать клиента, чтобы исключить любую возможность мошенничества и не допустить риска несанкционированной утечки конфиденциальной информации.

Информация о клиенте собирается и обрабатывается исключительно в рабочих целях. Однако, если не хочешь, чтобы твои документы копировались, проинформируй об этом консультанта. Наш представитель поможет тебе собственноручно заполнить заявление с персональными данными для обеспечения услуг.
 

Помни!
У тебя всегда есть право потребовать у Amigo уточнения, исправления своих данных, а также отказаться от копирования своих документов. Консультанты клиентов Amigo всегда разъяснят любой вопрос на тему обработки персональных данных.

Чтобы обеспечить по возможности наиболее широкий спектр оказываемых услуг, для начала сотрудничества и в течение сотрудничества, Amigo оценивает платежеспособность клиента, платежную дисциплину и другие критерии. Заботясь о возможности клиента выполнять взятые на себя обязательства в долгосрочной перспективе, мы всегда проводим индивидуальную оценку, и любые ограничения могут быть сделаны только после объективной и пропорциональной оценки рисков. Подробнее об аспектах защиты данных можешь узнать в Политике частности Amigo.