×

Пополни карту сейчас

+371
На шаг 2
Номер телефона Amigo, который желаешь пополнить:
Срок использования аванса - 10 дней
Срок на прием звонков - 70 дней
Срок использования аванса - 20 дней
Срок на прием звонков - 80 дней
Срок использования аванса - 60 дней
Срок на прием звонков - 120 дней
Срок использования аванса - 75 дней
Срок на прием звонков - 135 дней
Срок использования аванса - 90 дней
Срок на прием звонков - 150 дней
Срок использования аванса - 180 дней
Срок на прием звонков - 240 дней
На шаг 3
Номер телефона Amigo, который желаешь пополнить:
Номинал:

На шаг 4

+371

143
  


Счета

Как получить счет по э-почте?

Если хочешь, чтобы доставка счета была выполнена бесплатно, выбери получение счета удобным и бережным для окружающей среды способом – по э-почте!

Для регистрации услуги получения счета по э-почте отправь SMS-сообщение со своим адресом э-почты на номер 1632.

Hапример: janis.kalnins@inbox.lv на 1632


Как изменить электронный адрес получения счета?

Для замены электронного адреса получения счета отправь SMS-сообщение с новым адресом э-почты на номер 1632.

Hапример: janis.kalnins@inbox.lv на 1632.


SMS-сообщение о счете – что это?

SMS-сообщение о счете для пользователей подключения Amigo дает информацию о звонках абонента, о состоянии счета, о последних вызывающих абонентах, о полученных вызовах и т.д.

Для того, чтобы получить необходимую тебе информацию, отправь SMS-сообщение с соответствующей командой на сервисный номер 1699.
Команда SMS-сообщенияПредоставляемая в ответе информация
I
(информация)
информация об израсходованной сумме (€ с НДС):
  • количество звонков или SMS;
  • объем переданных или полученных GPRS данных;
  • сумма за звонки, SMS и MMS.
R
(счет) 
информация о последнем выставленном счете и его состоянии:
  • номер последнего выставленного счета;
  • сумма счета;
  • общая сумма к оплате;
  • дата оплаты счета.
RR
(регулярный счет)
  информация о каждом новом выставленном ежемесячном счете и его состоянии:
  • номер последнего выставленного счета;
  • сумма счета;
  • общая сумма к оплате;
  • дата оплаты счета.

Что делать, если счет Amigo не оплачен вовремя?

Если возникла ситуация, когда невозможно оплатить счет Amigo указанное время и объеме, мы просим своевременно связаться с нами по телефону 80700000 или по электронной почте info@amigo.lv. Для того, чтобы найти наиболее подходящее решение в сложившейся ситуации, мы рассматриваем каждый случай индивидуально.


Пожалуйста, помни, что в случае несвоевременной или частичной оплаты счета, в соответствии с условиями Договора услуг Amigo, будет начислен штраф в размере 0,2 % от неуплаченный суммы за каждый просроченный день. Сумма штрафных процентов будет включена в следующие счёта и его объем будет определен в соответствии с Гражданским Кодексом. После прекращения Договора услуг Amigo начисление штрафа будет прекращено.


Одновременно у Amigo есть указанное в нормативных актах право полностью или частично прекратить оказание услуг и/или прервать Договор, а также в порядке, указанном в нормативных актах, передать информацию о долге и клиента в регистрированные базы данных должников и кредитных историй. К тому же в период, когда оказание услуги Amigo будет прекращено по причине долга пользователя, Amigo вправе начислить абонентскую/месячную плату за период времени, когда услуга была прервана, сохраняя номер клиента, а также плату за прекращение и возобновление услуги. Поэтому предлагаем своевременно обращаться к Amigo для индивидуального решения таких вопросов.


Более подробная информация в требованиях договора услуг Amigo.

Что надо иметь в виду, если счет желаю получать по почте?

Каждый клиент Amigo может получить ежемесячный счет по почте.
Это платная услуга - 0,54 € в месяц. Плата покроет затраты на распечатку и доставку счета по почте.

Плата за доставку счета по почте не взымается со следующих лиц:
  • с клиентов старше 62 лет;
  • с клиентов получающим пенсию другого вида в любом центре обслуживания клиентов Amigo предъявив документ, свидетельствующий о статусе пенсионера;

Что такое кредитный лимит?

Кредитный лимит Amigo – это установленная изначальная денежная сумма* за услуги, которыми обычно можно пользоваться без предварительной оплаты. Для отдельных услуг может быть установлен отличающийся от общего кредитного лимита размер суммы контроля расходов и/или вид контроля. Если израсходованный объем услуг превышает кредитный лимит, мы можем дополнительно связаться с клиентом и/или попросить заплатить аванс. Однако в большинстве случаев обеспечивается возможность пользоваться полным объемом необходимых клиенту услуг без дополнительной платы.

Если расходы клиента достигли размера кредитного лимита, после которого может быть прервано предоставление услуг, клиент о том будет проинформирован при помощи SMS. Для того, чтобы предоставление услуги не было ограничено и/или соответственно ее предоставление было возобновлено, клиенту, получившему предупреждение в форме SMS, по возможности быстрее необходимо связаться с Amigo, позвонив по номеру 80700000, и выполнить соответствующую авансовую  оплату. Пополнение кредитного лимита будет выполнено в течение 1 (одного) рабочего дня после получения соответствующего авансового платежа в системе Amigo. Учтите, что это может занять некоторое время! Если клиент желает возобновить услуги быстрее, клиенту необходимо проинформировать Amigo о выполнении оплаты, позвонив по номеру 80700000. В случаях, когда возникли подозрения в отношении недобросовестного использования услуг, для защиты интересов клиента деятельность этого номера подключения может быть незамедлительно ограничена до полного выяснения ситуации.

Кредитный лимит не предназначен для контроля клиентом своих расходов, и достижение размера кредитного лимита не предусматривает автоматическое прекращение предоставления услуг.

Информацию об услугах, использованных за рубежом, мы получаем с задержкой, поэтому такая полученная информация об услугах, полученных за рубежом в течение предыдущего периода, может резко повлиять или даже превысить размер существующего месячного кредитного лимита. Если устройство потеряно или его использование каким-либо образом вышло из-под твоего контроля, незамедлительно проинформируй о том Amigo. Учти, что до получения уведомления плата будет начислена за все услуги, предоставленные соответствующему подключению. Призываем самостоятельно следить за своими расходами!
Если хочешь сам контролировать свои расходы за мобильную связь, рекомендуем воспользоваться услугой «Контроль расходов» – укажи ежемесячную сумму, которую не хочешь превышать, и на момент, когда такая сумма расходов будет достигнута, Ты получишь уведомительное сообщение.
 

*Установленный Amigo изначальный размер кредитного лимита составляет € 49,80. В дальнейшем кредитный лимит для каждого клиента может быть установлен индивидуально, за основание могут быть взяты различные факторы, в т.ч., но не только: размер заключенного договора, длительность сотрудничества, суммы выполняемых платежей, своевременность оплаты счетов  и т.п.